精益生产咨询的客户群十分庞大，其中不乏有新老客户，许多客户很可能在平时工作中对生产咨询了解不多或者是一无所知，在需要精益生产咨询有实力的公司的时候往往无措，这个时候，清晰明了的咨询流程显得十分必要，可以最快速的为客户提供指导。

精益生产咨询有实力的公司程序是指整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系，主要包括以下相互衔接的四个阶段：接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。

接洽咨询阶段的主要任务是明确咨询主体与客体双方的合作意向，在初步接洽后，咨询客体会深入研究，然后做出回复，最后主体决定是否继续商谈。预备咨询阶段主要是通过快速、全面的预备调查，了解客户的关键问题，最后共同确定咨询课题，并签署咨询协议。正是咨询阶段的任务是要通过深入调查分析，判断各课题涉及的所有领域的问题及原因，并制定出系统话的可改善方案，并在方案实施前做好综合考虑方案实施可能遇到的问题，为此打好思想基础和组织基础。最后也是最重要的阶段，方案实施阶段，精益生产咨询客体将帮助客户企业逐步落实，实施改善方案，使整个咨询工作产生实效，为客户企业带来相应的利润成效，这不仅是客户企业的利润，也是精益生产咨询的意义所在。

落实好前面四大主要程序之后，精益生产咨询公司的工作并没有就此结束，因为后期还涉及到客户企业长久的运营状况和后续一系列的客户反馈等方面的问题，只有最好了这些所有的方面，生产咨询的工作才算完结。清晰的客户服务流程以及良好的后期工作处理使精益生产咨询赢得良好信誉。