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电子商务营销计划
摘要
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营销环境分析
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营销目标
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竞争战略
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营销战略
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• 整个计划的概览,包括产品或服务的描述、当前状况、独特的优势、目标、战略、原则性计划、财务预算等
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•宏观环境:
社会文化因素
人口因素
经济因素
技术因素
政策法律法规
•中观环境:
行业
网民
竞争者
中介机构和媒体
特殊利益群体
•微观环境:
现有营销状况(尤其是网络营销)
网站系统状况
财务、人力资源
生产、研发能力
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•整体营销目标
–销售量、市场份额、利润
–市场认知(品牌资产,客户获得、保持、增加和流失率)
•分目标
–不同产品
–不同区域
–不同细分市场
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•考虑整体战略的选择,是采取成本领先战略、差异化战略还是集中化战略
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•市场细分
•选择目标市场
•市场定位
•考虑进入一个新市场时机的选择
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营销策略
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营销实施计划
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财务预算
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执行和控制
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应变计划
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•网站系统策略
•络产品策略
•客户服务策略
•物流策略
•网络价格策略
•网络推广策略(不局限于网络)
•网络分销策略
•其他网络营销策略
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•把营销策略按照时间、负责人等要素进行排列,使之变成一个可执行的计划
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•计算收支平衡点,制定收支平衡表,计算年度每个月的销售预测和现金流
•确定启动资金数目和月度预算,以及其他的任务
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•组织人员安排
•考核要求
•控制类型、目标、负责人、方法等
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•注明当我们实施计划时,主要竞争对手将会如何反应,你将采取哪些措施来避免威胁、利用机遇
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