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渠道结构与管理体系
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1.渠道环境分析
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2.制定渠道策略
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3.渠道设计
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宏观环境：
- 人口、经济、社会、技术、政策/法律因素
中观环境：
- 市场、顾客、竞争者、特殊利益群体
微观环境：
- 企业市场营销、财务、人力资源、生产能力、企业形象等
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确定渠道在企业整体目标和营销战略中的地位与目标，并制定渠道各方面的细分策略：
- 渠道设计策略
- 渠道成员选择策略
- 渠道成员管理策略
- 渠道成员评估策略
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渠道设计步骤：
- 设立并调整渠道目标
- 明确渠道任务
- 建立各类渠道结构
- 评估相关因素
- 选出最佳渠道结构
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4.渠道成员选择（提供选择方法）
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5.渠道成员管理
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6.渠道评估
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渠道成员选择：
- 确定渠道成员选择标准
- 寻找合适的渠道成员
- 对照标准做出评估
- 确保入选成员成为正式成员
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渠道成员管理内容：
- 渠道产品管理
- 渠道价格管理
- 渠道促销管理
- 渠道物流管理
- 渠道成员激励
- 渠道成员冲突管理
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渠道成员审计是一种定期的、全面地评估渠道成员的方法：
- 制定度量绩效的评估标准
- 定期评估渠道成员的绩效
- 推荐正确的行动
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