6S咨询在部分客户属于迫切落实的工作,当他们处于分身乏术或毫无想法的状态中,会把希望寄托在此类咨询上,旨在为今后的发展指引新的方向,少做无用功。在同类咨询项目的反复衬托下,靠谱的6S咨询此时便派上较大用场,成为客户原因深度考察的咨询服务,由此引发出一个值得思量的问题,即值得信赖的咨询应当呈现哪些特点。
1、在业内获取的实际反馈良好
6S咨询究竟能否达成一定程度的效果,单独听取机构内人员的表述不够客观,明智的客户会先行收集该类咨询在业内获取的实际反馈。此类反馈中包含的有效信息比想象中多,既有其余消费者给出的客观评价,也涵盖了咨询所带来的的真实改变。
2、提供的咨询项目富有针对性
效率高6S咨询注重针对性无形中将减少客户投入的精力和时间,即便未认真研究过咨询项目,也能利用咨询的优势达到自己现阶段的目的。由此可见,6S咨询的针对性若不够强,解决问题的速度将变慢,客户理应认识到此类状况的重要性。
3、能持续跟进问题解决的进度
6S咨询并非传统观念内的一锤子买卖,咨询机构需把目光放得长远一些,继续关注咨询对现状带来的改善是否明显,而不是在旁边冷眼旁观。主张一锤子买卖的机构在客户心中留下的印象差,切实为客户考虑的机构才能顺利被列为重点对象。
评判6S咨询的质量水准是否达标,属于一项有意义的举措,客户能获取到许多有价值的内容,对该类咨询的认知将更加深刻和客观。有此意识的客户会着重强调咨询机构的品质,考虑的层面和内容更丰富,自然可以定位到不曾注意的细节。